- 與「自身」切身有關的消費,效用應該是最直接的。——在「體驗經濟」的概念裏,消費,不只是對「物」本身的需求,而是對「體驗」的不滿足—詹宏志語。新近,保健成為消費經濟的新潮流,身體力行是必要條件之一;個人化也成為重要行銷策略; Wii 似乎歪打正着,全趕上風潮。
- 體驗經濟強調的是「美好消費經驗」,即創造優質情緒價值。意義在於能感動顧客; 並且建立產品忠誠度--使在體驗經濟中重複消費。
- 另外對「進香團」,詹也曾有段精彩的描述——更古早、更本土的「現場文化」形式,或更早的「體驗經濟」的體現。—— 如果以此角度來看,媽祖出巡就是街頭運動與體驗經濟結合的極緻了。
- 隨著成長,台灣的體驗經濟也邁向國際化,進入新的紀元。國際現場演唱會(F4)、特展風潮(大英博物館/羅浮宮)、職棒職籃的轉向(王建民現象)…,令人喜憂參半。